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          2019內蒙古醫療招聘醫學心理學-掌握病人的心理特征到底有多重要?

          2019-07-11 16:32:17| 來源: 內蒙中公教育

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          醫患關系本應成為最和諧的社會關系,但是近年來由于醫患糾紛層出不窮,“醫患”現象逐步升級的原因,使得醫患關系成為及其敏感的社會問題。正確處理醫患關系,不僅能夠使醫療活動順利開展,同時也能減少社會矛盾,維護社會穩定,構建和諧社會關系。古希臘希波克拉底有句名言:“了解什么樣的人得了病,比了解一個人得了什么病更為重要”。要治病,首先要了解病人的心理需要和病人的心理特征。小編就病人的心理特征進行考點梳理。

          那么,病人有什么需要呢?

          第一點也是最重要的就是治病的需要,我們稱之為安全的需要。生命安全保障是病人最迫切的需要,那么我們在醫療活動中也是一定要以盡快治療疾病、減輕病人的痛苦為主。

          其次是舒適和歸屬的需要。雖然每個人對舒適的定義和感受不同,但我相信在病痛之下,所有病人都希望有一個相對舒適和親切的環境,在和醫務人員的交流也不是冷漠的專業術語。

          最后是被尊重的需要。提到醫患交往中,第一點就是尊重,若是連尊重也沒法滿足,會使病人產生自卑和無助感,甚至會導致憤怒和不滿,所以我們在日常工作中要處處注意尊重和維護病人的自尊心,對病人禮貌稱呼。當然尊重不僅僅是尊重對方的人格和尊嚴,還要尊重病人應有的權利,比如說隱私權、知情同意權。患者也迫切想知道自己的病情的發展,可能在理解力上有點困難,但是醫務人員需要耐心的講解。

          當然就算都做到這些,可能依然有讓我們覺得無理取鬧的地方,很多醫務人員也很委屈,明明盡心對待了,為什么病人還是不滿意。那么我們就來了解一下病人心理。

          常見的病人心理有哪些?

          1.焦慮心理:又分為期待性焦慮、分離性焦慮和閹割性焦慮。期待性焦慮是對即將發生的但不能預料的重大事件的不安,其實換位思考的話很好理解這種焦慮心理了,如果知道結局了反而沒事,痛苦的地方就是對一個恐怖事件的未知;分離性焦慮就是和家人、朋友、社會的脫離,導致自己情感上的孤獨感;閹割性焦慮就是因病痛引起的煩躁。

          2.恐懼心理:很多病人對手術、有創性檢查,甚至打針都會產生害怕、受驚、哭泣、顫抖的表現。

          3.抑郁心理:多見一些病程比較久、癌癥、康復期病人,對自己的疾病失去信心,表現情緒低落、壓抑和悲觀。

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          (責任編輯:岳海兵)

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